Shipping policy
Versandbedingungen von PITCHVEO
Stand: 19. Oktober 2026
Versandkosten und Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Standardversand ist für alle Bestellungen kostenlos, unabhängig vom Bestellwert. Für Kunden fallen auch keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Abfertigungsgebühren bei Lieferung an. Sollten solche Kosten im Rahmen unserer Lieferabwicklung entstehen, tragen wir sie.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 10–14 Werktage. Als Werktage gelten für diese Lieferfrist Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort. Die Bearbeitung der Bestellung ist in dieser Frist enthalten.
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Bei ausdrücklich vereinbarter Vorauszahlung beginnt sie am Tag nach Eingang der Zahlung bei uns. Eine bloße Autorisierung einer Zahlung ist nicht mit einer gesondert vereinbarten Vorauszahlung gleichzusetzen. Diese Angaben gelten auch für die entsprechenden Lieferzeitinformationen auf Produktseiten und im Checkout.
Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die während der Bestellung angegebene Lieferadresse. Bitte prüfen Sie die Angaben vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell. Wir versuchen, Änderungen vor Versand zu berücksichtigen; nach Versand sind sie gegebenenfalls nicht mehr möglich.
Lieferabwicklung
Wir nutzen Direktversand durch Lieferanten, unter anderem über AliExpress bezogene Lieferanten. Der Versand kann aus einem Land außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Ihr Verkäufer und Ansprechpartner bleibt Seelig & Friesen GbR, handelnd unter PITCHVEO. Kostenloser Versand und die Übernahme etwaiger Einfuhrkosten durch uns gelten auch bei diesem Versandweg.
Lieferverzögerungen und Transportprobleme
Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich über die angegebene E-Mail-Adresse. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben unberührt. Die Mitteilung einer Verzögerung verlängert eine vereinbarte Lieferfrist nicht automatisch.
Bei Verlust, Beschädigung oder Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte. Wir klären den Vorgang mit dem Versanddienstleister. Sie müssen Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht stattdessen gegenüber dem Beförderer oder unserem Lieferanten geltend machen. Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung tragen grundsätzlich wir bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Die gesetzliche Ausnahme gilt, wenn Sie selbst einen von uns nicht zuvor benannten Beförderer beauftragen.
Kontakt
Seelig & Friesen GbR, handelnd unter PITCHVEO
Vertreten durch Leon Seelig und Maximilian Friesen
Mühlenerstr. 2
51674 Wiehl
Deutschland
Telefon: +49 151 50750350
E-Mail: seelig.friesengbr@gmail.com