Privacy policy

Datenschutzerklärung von PITCHVEO
Letzte Fassung: 19. Oktober 2026

PITCHVEO wird von der Seelig & Friesen GbR betrieben. Wir betreiben diesen Shop und diese Website einschließlich der zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services“). Unser Shop wird über Shopify bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, bestellen oder mit uns kommunizieren.

Die Datenschutzerklärung dient Ihrer Information. Der Besuch unserer Website oder das Lesen dieser Erklärung ist keine pauschale Einwilligung in Datenverarbeitungen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.

Verantwortlicher und Kontakt

Seelig & Friesen GbR
Handelsname: PITCHVEO
Vertreten durch die Gesellschafter Leon Seelig und Maximilian Friesen
Mühlenerstr. 2
51674 Wiehl
Deutschland
Telefon: +49 151 50750350
E-Mail: seelig.friesengbr@gmail.com

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Je nach Ihrer Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

- Kontaktdaten wie Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer.
- Bestell- und Transaktionsdaten wie Artikel, Bestellnummer, Bestelldatum, Betrag, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Versandstatus, Rückgaben und Erstattungen.
- Zahlungsinformationen, soweit sie für die Abwicklung erforderlich sind. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden je nach Zahlungsart unmittelbar durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet; diese Erklärung behauptet nicht, dass wir selbst vollständige Kartennummern speichern.
- Kontodaten, soweit Sie ein Kundenkonto nutzen, einschließlich der vom jeweiligen Kontosystem verarbeiteten Anmelde- und Sicherheitseinstellungen.
- Kommunikationsdaten, die Sie uns bei Anfragen, Reklamationen oder der Ausübung Ihrer Rechte übermitteln.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkte von Zugriffen und sicherheitsrelevante Protokolldaten.
- Nutzungs- und Einwilligungsdaten, soweit die jeweilige Funktion tatsächlich eingesetzt wird und eine Rechtsgrundlage besteht.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir erhalten Daten unmittelbar von Ihnen, etwa im Checkout oder bei einer Kontaktaufnahme. Technische Daten entstehen bei der Nutzung der Website. Zahlungs-, Versand- und Statusinformationen können uns von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Lieferanten und Versandunternehmen übermittelt werden, soweit dies zur Abwicklung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bestellung und Vertragserfüllung: Wir verarbeiten die erforderlichen Daten, um Bestellungen anzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Waren auszuliefern, Kundenkonten im vereinbarten Umfang bereitzustellen sowie Rückgaben, Erstattungen und Mängelansprüche zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Kommunikation: Vertragsbezogene Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, soweit Ihre entgegenstehenden Interessen nicht überwiegen.

Bereitstellung und Sicherheit: Soweit erforderlich, verarbeiten wir technische Daten zur stabilen Bereitstellung des Shops, zur Fehlerbehebung, Missbrauchsabwehr und zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unsere berechtigten Interessen sind ein funktionsfähiger und sicherer Shop sowie der Schutz vor Betrug und unberechtigten Zugriffen. Soweit die Verarbeitung unmittelbar zur Erfüllung eines Vertrags notwendig ist, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Rechtliche Pflichten und Ansprüche: Wir verarbeiten erforderliche Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Wahrung unserer rechtlichen Position.

Marketing und Analyse: Werbung, Newsletter, personalisierte Anzeigen und nicht erforderliche Analysefunktionen sind nicht allein aufgrund eines Besuchs oder Kaufs erlaubt. Soweit solche Funktionen eingesetzt werden und eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine eventuell zulässige Bestandskundenwerbung muss die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen. Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die tatsächlich eingesetzten Dienste und deren Verarbeitung sind vor Aktivierung konkret zu ergänzen.

Cookies und ähnliche Technologien

Shopify und eingebundene Dienste können Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf bedarf grundsätzlich Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Ausnahmen gelten insbesondere für Vorgänge, die unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

Nicht erforderliche Analyse- oder Werbetechnologien dürfen, soweit einwilligungspflichtig, erst nach Ihrer Auswahl aktiviert werden. Eine Ablehnung darf nicht durch bloßes Weitersurfen als Zustimmung ersetzt werden. Erteilte Einwilligungen müssen über die im Shop bereitgestellte Einwilligungsverwaltung für die Zukunft widerrufbar sein. Die konkrete Position dieser Verwaltung und die Angaben zu eingesetzten Diensten, Zwecken und Laufzeiten sind mit dem tatsächlich eingerichteten System abzugleichen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Daten werden nur weitergegeben, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

- Shopify und dessen zulässig eingesetzte Unterauftragnehmer für Hosting und Shopbetrieb.
- Zahlungsdienstleister für die von Ihnen gewählte Zahlungsart.
- Lieferanten und Versandunternehmen zur Ausführung der Bestellung und Lieferung.
- IT-, Kommunikations- und Beratungsdienstleister, soweit erforderlich und rechtlich zulässig.
- Behörden oder andere gesetzlich berechtigte Stellen bei einer entsprechenden Verpflichtung.

Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, sind die Anforderungen des Art. 28 DSGVO einzuhalten. Eine eigenständige Verantwortlichkeit von Zahlungsanbietern oder anderen Empfängern ist von einer Auftragsverarbeitung zu unterscheiden. Diese Erklärung erlaubt keine pauschale Weitergabe an beliebige Werbepartner oder eine nicht bestehende Unternehmensgruppe.

Beziehung mit Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten im Zusammenhang mit dem Hosting, der technischen Bereitstellung, Bestellabwicklung und Sicherheit. Die datenschutzrechtliche Rolle von Shopify richtet sich nach der jeweiligen Funktion und den vertraglichen Vereinbarungen: Shopify kann für bestimmte Tätigkeiten in unserem Auftrag und bei eigenen Diensten für eigene Zwecke verarbeiten. Einwilligungspflichtige zusätzliche Datenverwendungen dürfen nicht allein durch diese Erklärung aktiviert werden.

Weitere Informationen:
Shopify-Datenschutzinformationen für Verbraucher: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
Shopify-Datenschutzportal: https://privacy.shopify.com/
Shopify-Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung: https://www.shopify.com/legal/dpa

Die konkreten verwendeten Shopify-Funktionen und gegebenenfalls erweiterten Datenfreigaben müssen in dieser Erklärung zutreffend abgebildet werden. Der Verweis auf Shopify ersetzt nicht unsere eigenen Informationspflichten.

PayPal und Shopify Payments

Wir bieten PayPal und Shopify Payments an. Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für Zahlung und Betrugsprävention erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Zahlungsdaten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die für unsere Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; eigene gesetzliche Pflichten und weitere Verarbeitungen des Zahlungsanbieters richten sich nach dessen jeweiliger Verantwortlichkeit und Datenschutzinformation.

Bei PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum regelmäßig über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die konkreten Datenverwendungen, gegebenenfalls eingesetzte Betrugs- oder Bonitätsprüfungen und Rechte beschreibt PayPal unter:
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Bei Shopify Payments sind je nach Zahlungsart weitere Zahlungsabwickler, Banken oder Kartennetzwerke beteiligt. Es werden nur die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden verwendet. Die zuständigen Anbieter und Datenschutzinformationen sind anhand der aktivierten Zahlungsarten vor Veröffentlichung zu vervollständigen. Die Nennung von Shopify Payments bedeutet nicht, dass sämtliche darüber technisch verfügbaren Zahlungsarten in unserem Shop aktiviert sind.

Dropshipping und Versand

Wir nutzen Lieferanten, die unter anderem über AliExpress bezogen werden. Für den Direktversand können notwendige Empfänger-, Lieferadress-, Artikel- und gegebenenfalls erforderliche Kontaktdaten an den ausführenden Lieferanten und Versanddienstleister übermittelt werden. Nicht für die Lieferung erforderliche Zahlungsdaten sollen dabei nicht weitergegeben werden. Rechtsgrundlage für die notwendige Bestellabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

AliExpress ist eine Plattform und ersetzt nicht die Benennung beziehungsweise nachvollziehbare Beschreibung der tatsächlich beteiligten Empfänger. Bei Lieferanten oder eingesetzten Bestellübermittlungsdiensten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind zusätzlich die Anforderungen an Drittlandübermittlungen zu erfüllen. Eine Vertragserfüllungsgrundlage allein ersetzt diese zusätzlichen Anforderungen nicht. Die tatsächlichen Empfänger, Empfängerländer und Übermittlungsgrundlagen sind vor Veröffentlichung zu ergänzen.

Websites und Links von Drittanbietern

Wenn Sie einem externen Link folgen, gelten für die dortige Verarbeitung die Informationen des jeweiligen Anbieters. Ein bloßer Link erlaubt uns keine zusätzliche Verarbeitung Ihrer Daten. Werden externe Inhalte unmittelbar eingebettet, müssen die dabei tatsächlich stattfindenden Datenübermittlungen und erforderlichen Einwilligungen gesondert berücksichtigt werden.

Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Soweit personenbezogene Daten Minderjähriger verarbeitet werden, gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen. Die gesetzlichen Regeln zur Geschäftsfähigkeit sind von den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen für Einwilligungen zu unterscheiden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie als sorgeberechtigte Person Fragen zur Verarbeitung von Daten Ihres Kindes haben.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden; unsere gesetzlichen Schutzpflichten bleiben unberührt.

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Transaktionsdaten werden für die Abwicklung einschließlich Rückgaben und Ansprüchen verarbeitet; gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen bleiben für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert. Bei laufenden Streitigkeiten kann eine längere Speicherung zur Rechtsverteidigung erforderlich sein. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtliche Pflicht entgegensteht.

Die konkrete Dauer richtet sich nach Dokumentenart, gesetzlichen Fristen und Erforderlichkeit. Kontodaten werden nicht allein deshalb unbegrenzt aufbewahrt, weil irgendwann ein Konto angelegt wurde. Für technische Protokolle, Einwilligungsnachweise und Cookies gelten zweckbezogene Fristen, die mit den tatsächlichen Einstellungen zu dokumentieren sind.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

- Auskunft nach Art. 15 DSGVO.
- Berichtigung nach Art. 16 DSGVO.
- Löschung nach Art. 17 DSGVO.
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Eine Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht: Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Bei Direktwerbung können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen; dies gilt auch für damit zusammenhängendes Profiling. Dann verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für diese Werbezwecke.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Bei begründeten Zweifeln dürfen wir erforderliche zusätzliche Informationen zur Identitätsbestätigung anfordern; nicht erforderliche Identitätsnachweise verlangen wir nicht pauschal. Anfragen beantworten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats. Gesetzlich zulässige Verlängerungen und deren Gründe teilen wir rechtzeitig mit. Die Ausübung ist grundsätzlich kostenlos; gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten.

Beschwerden

Sie können sich bei uns beschweren oder unmittelbar an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen eine mögliche Anlaufstelle:
https://www.ldi.nrw.de/

Eine vorherige Beschwerde bei uns ist keine Voraussetzung für eine Beschwerde bei der Behörde.

Internationale Übertragungen

Shopify, Zahlungsdienstleister und direkt ausführende Lieferanten können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen dürfen nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfolgen, etwa aufgrund eines einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln, erforderlichenfalls ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen.

Ein Angemessenheitsbeschluss für ein Land oder eine Zertifizierung darf nur herangezogen werden, wenn sie den konkreten Empfänger und die betreffende Verarbeitung tatsächlich erfasst. Für regelmäßige Lieferantentransfers darf eine Ausnahme nicht pauschal als Ersatz für erforderliche Garantien verwendet werden. Der Einsatz einer ausländischen Plattform beweist nicht, dass Standardvertragsklauseln oder andere Voraussetzungen erfüllt sind.

Die konkret eingesetzten Mechanismen und Informationen darüber, wie Sie eine Kopie der einschlägigen Garantien erhalten können, sind anhand der tatsächlichen Dienstleister zu ergänzen. Auskünfte hierzu können Sie über unsere Kontaktdaten anfordern.

Erforderlichkeit der Angaben und automatisierte Entscheidungen

Für die Bestellung sind bestimmte Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben erforderlich. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung gegebenenfalls nicht abwickeln. Freiwillige Angaben und Einwilligungen sind davon zu unterscheiden; eine Ablehnung nicht erforderlicher Werbung darf die Bestellung nicht von einer Werbeeinwilligung abhängig machen.

Ob beteiligte Zahlungsanbieter automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung einsetzen, ist anhand der tatsächlich verwendeten Dienste zu prüfen und gegebenenfalls einschließlich der erforderlichen Informationen und Rechte zu beschreiben. Diese Erklärung unterstellt weder eine eigene automatisierte Entscheidung durch uns noch deren pauschalen Ausschluss für sämtliche Zahlungsanbieter.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die tatsächlichen Verarbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird im Shop bereitgestellt. Eine Aktualisierung ersetzt keine gesondert erforderliche Einwilligung.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie die Seelig & Friesen GbR unter +49 151 50750350, per E-Mail an seelig.friesengbr@gmail.com oder per Post an Mühlenerstr. 2, 51674 Wiehl, Deutschland.